Politique de remboursement - commande en ligne

Délai de retour : Vous avez 15 jours suivant la réception de votre commande pour échanger ou retourner un produit.

Produits en solde : Les articles réduits de 50 % ou plus sont considérés comme des ventes finales. Aucun retour ni échange ne sera accepté pour ces produits, qu’ils aient été achetés en ligne ou en boutique.

Condition des articles retournés : Les articles doivent être dans leur emballage d'origine, avec l'étiquette intacte, et en parfait état.

 

Voici la procédure en étapes pour échanger ou rembourser un produit acheté en ligne :

Retour par la poste : Retourner l'article à vos frais par la poste avec un numéro de suivi fourni par la poste lors de l'envoie. 

Retour en magasin : Vous avez aussi la possibilité de retourner votre article directement en magasin en personne.

Inclure la facture : Vous devez inclure une copie de la facture dans le colis de retour.

Remboursement : Dès réception de l'article retourné, un remboursement sera effectué sur la carte de crédit utilisée lors de l'achat.

Échange d'articles : Si vous souhaitez échanger un produit, vous devez passer une nouvelle commande pour l'article que vous souhaitez recevoir en échange et retourner l'article que vous ne voulez pas selon la procédure expliquer ci haut.


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