Politique de remboursement - commande en ligne
Délai de retour : Vous avez 15 jours suivant la réception de votre commande pour échanger ou retourner un produit.
Produits en solde : Les articles réduits de 50 % ou plus sont considérés comme des ventes finales. Aucun retour ni échange ne sera accepté pour ces produits, qu’ils aient été achetés en ligne ou en boutique.
Condition des articles retournés : Les articles doivent être dans leur emballage d'origine, avec l'étiquette intacte, et en parfait état.
Voici la procédure en étapes pour échanger ou rembourser un produit acheté en ligne :
Retour en magasin : Vous avez aussi la possibilité de retourner votre article directement en magasin, en personne.
Inclure la facture : Vous devez inclure une copie de la facture dans le colis de retour.
Échange d'articles : Si vous souhaitez échanger un produit, vous devez passer une nouvelle commande pour l'article que vous souhaitez recevoir en échange et retourner l'article que vous ne voulez pas selon la procédure expliquer ci haut.
Politique de retour - achat en magasin
Notre politique de retour pour un achat en magasin implique la possibilité d'échange, sans remboursement. Il est possible d'émettre une note de crédit du montant de votre retour dans la situation où vous ne trouvez pas d'échange.
Délai de retour : Vous avez 15 jours suivant l'achat de vos produits pour les ramener en magasin.
Produits en solde : Les articles réduits de 50 % ou plus sont considérés comme des ventes finales. Aucun retour ni échange ne sera accepté pour ces produits, qu’ils aient été achetés en ligne ou en boutique.
Condition des articles retournés : Les articles doivent être dans leur emballage d'origine, avec l'étiquette intacte, et en parfait état.
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